京の花庭
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安心してご注文いただくために…

【京の花庭】では、みな様に安心してご注文いただけますよう、いろんなことを試しております。
何かご不明なことがございましたら、どうぞお気軽にお電話くださいませね〜♪

安心その1 ご注文主様にはお花の写真をお送りしています。


お花の写真をお送りしています。

どんなお花が届くのか、ご注文主様としても とても気になるところですよね。
【京の花庭】では、お届けさせていただくお花の写真を、
ご注文主様にもメールにてお送りさせていただきます (もちろん無料サービスです!)。
現在使用のカメラはデジタル一眼レフ! 下のような、とても美しい画像で見ていただけます。
パソコンの待ち受け画面にしてくださっている方も
たくさんいらっしゃいますよ〜。



安心その2 お電話でのお問い合わせもお気軽にどうぞ。


お電話くださいませね♪10:00〜20:00(月曜日〜土曜日)

お電話でのご注文も承っております。もちろん、お問い合わせだけでもお気軽にどうぞ〜♪
ただ、出たり入ったりが多いもので、つながらないこともございます。 ごめんどうですが留守電にメッセージを入れてくださるか、懲りずに(^▽^;)、後ほどおかけ直しくださいませ〜。
できるだけ早く、こちらからご連絡させていただきます。

TEL 075-351-9931 

携帯 090-4492-7757

 

安心その3 メッセージカードにもこだわっています。


環境にもやさしいメッセージカード、

こだわりの贈りものに(無料サービス)。 。。

ネパールの高地に自生する「ロクタ」という植物を
現地の人たちが一枚一枚手漉きで作りあげたのが 「ロクタ紙」です。
着色剤も漂白剤も一切使っていないので、 環境にも、からだにも、そして心にもやさいい…
今、注目のフェアトレード製品(※)として ネパールから輸入されるこの紙で
【京の花庭】特製のサービスメッセージカードを創りました!
皆様のこだわりを伝えるメッセージカードとして ぜひご利用くださいませ。
メッセージは、ご注文フォームからどうぞ。

サービスメッセージカード

サイズ…タテ約6.5cm+ヨコ約9.5cm

※フェアトレード…主にアジアやアフリカの、経済的、社会的に 立場の弱い人々から、適正な価格で製品を購入し、 現地の人々の技術や暮らしを支えようとする運動。

●【京の花庭】ではこの他にも、京都の老舗「唐長」さんの 唐紙カードを使用したメッセージカードもご用意しています。

安心その4 お花の名前、お手入れ方法、ご連絡先などおつけしています。


お花の名前をお知らせしています。

お花を受け取ってくださった方に、 もっともっとお花を身近に感じていただきたい、
という願いを込めまして、 【京の花庭】ではお花の名前管理方法、 などを
お送りさせていただいています。
もちろん【京の花庭】へのお問合せ方も 記載していますので、
受け取ってくださった方のご質問などにも、 しっかりお応えさせていただいています。

お花の名前をひとつひとつたどりながら、 あれこれと思いをめぐらせていただくのも、
楽しい時間となりますように…

〈お客様からのお声 神奈川県S様より 母の日のお花をお届けさせていただきました〉

母の日には、素敵なアレンジをありがとうございました。希望通りの野の花風に仕上げていただき、母もとても喜んでいました。お花の名前を全て書いてくださってあったのでしょうか?以前から気になっていたお花で、でも名前がわからず何かしらと思っていたお花の名前が分かり、とても嬉しかったと言っていました。花器も素敵で、いろいろ使えて重宝しているようです。本当にありがとうございました。

安心その5 宅配便の「お荷物お問合せ番号」をお知らせしています。


お荷物お問合せ番号をお知らせしています

宅配便を使っての発送が完了しましたら、 発送完了のメールと同時に、
お荷物お問合せ番号をお知らせさせていただきます。
インターネット上で現在の荷物の位置が分かるようになっていますので、
お花がいつごろ届くのか、 安心して見守っていただくことができます。


安心その6 ご注文フォームの内容は、店主が直接承ります。


ご注文には、店主が直接お応えしています。

ご注文フォームから送信いただきましたご依頼へは、
【京の花庭】店主が24時間以内に、 直接ご確認メールをさしあげています
自動的なシステムではありませんので、 ご質問や、ちょっと複雑な内容のご依頼にも
しっかりとお応えさせていただくことができるのデス。
どうぞなんなりと、 ご希望をお聞かせくださいませね。

安心その7 お支払いは、お花が届いてから♪


お花が無事、届きましたら1週間以内にご入金くださいませ〜。

顔の見えないインターネットからのご注文、
お花が無事届くまでは、なにかとご心配なことと思います。
ですので、お代金のご入金は、無事にお花が届きましてからで結構でございます。
発送のご報告の際にメールでご案内させていただきます口座まで、
1週間以内にご入金くださいませ。
なお、誠に恐縮ではございますが、ご入金手数料はお客様のご負担でお願いしております。
どうぞご了承くださいませ〜 お手数おかけいたしますm(__)m 

安心その7 私はチームマイナス6%です

ご不安・ご不明なことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合せくださいませ(^-^)。

【京の花庭】でんわ 075-351-9931





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