【京の花庭】よくあるご質問

●お花選びのご参考に
　 ☆ご用途にあわせた花贈り
　　　・誕生日のお花
　　　・ご結婚祝いのお花
　　　・発表会のお花
　　　・オープン祝いのお花
　　　・退職祝いのお花
　　　・お見舞いのお花
　　　・お悔やみのお花

　☆ふぉとこれくしょん
　　　・アレンジこれくしょん
　　　・花束ふぉとこれくしょん
　　　・ブライダルコレクション

　☆最近のお届けから
　
　☆お花選びのヒント

　電話で注文できますか？

はいっ、もちろんです(^O^) 。お電話でもカンタンにご注文いただけます。→ご注文の方法
ただ、出たり入ったりが多いもので、どうしても電話に出られないときがございます。
そんな場合は、留守番電話にメッセージを入れていただくか、
少したってからまたおかけ直しくださいませね。

【京の花庭】　でんわ　075-351-9931

　急ぎなんですけれど注文できますか？

はいっ、急なご注文にも、できる限り対応させていただく――をモットーにしております(*^_^*)
基本的に宅配便の締め切りが夕方6時ですので、午前中にお電話いただければ
その日の発送に間に合わせるよう努めマス。ただし、他のお仕事でどうしてもお受けできない場合がありますことをご了承くださいませね。まずはお気軽にお問合せくださいませ。

　送料はいくらかかりますか？

お花代とは別に、送料としまして8,00円をいただいております。（沖縄・北海道は除く）。また、夏季（7月中旬ころ～9月ころ）は、クール便代としまして200円かかる場合がりますことをご了承くださいませm(__)m。
税・送料などすべてを含んだご予算でのご注文をご希望の方も、ご注文フォームにその覧がございますので、そちらからどうぞ～。

　アレンジを贈るとき、崩れたりしませんか？

だいじょうぶですヨ(^-^)。お花の発送にはお花専用の宅配ボックスを用います。足元がぐらつかないようなスタンドもついておりますので、しっかり固定されて皆様のお手元へ届きます。ご安心くださいませ。

　いつ発送するのですか？

基本的に宅配便の締め切り時間の夕方6時くらいに発送いたします。ほとんどの場所へは次の日の午前中には届きますので、お花も新鮮なまま☆　ご安心くださいませ。

　ちょっと遠いんですけれど、贈れますか？

遅れますヨ(^-^)。ただし、九州の福岡より南、東北の一部、離島につきましては、時間指定ができないことがございます。それから、沖縄につきましては、温度差問題や時間の関係で難しい場合もございます。一度お気軽にご相談くださいませ。

　海外へも贈れますか？

ゴメンナサイ。現在のところ、海外へのお届けは承っておりません。今後の課題とさせていただいております。

　配達はできますか？

ごめんなさい。現在のところ配達は承っておりません。京都市内にも宅配便を使ってのお届けとさせていただいております。

　直接、受け取りに行きたいんですけれど…

なにぶん出たり入ったり、こまごまとタチ働いておりますので、お時間の約束が出来ない状態です。申し訳ございません。すべて宅配便を用いてのお届けに限らせていただいております。

　支払いはいつですか？

お花のお届けが済みましてからで結構です。顔の見えないネットでのご注文、いろいろとご不安もあることと思います。どうぞお花が無事に届きまして、先方様の喜びのお声を聞かれてから、安心してお支払いくださいませね。

　支払い方法は？

お花の発送が済みましたら、メールでご入金先をお知らせしております。郵便局かもしくは東京三菱ＵＦＪ銀行へのご入金をお願いしております。

　カードは使えますか？

ゴメンナサイ。現在のところ、カードでのお支払いは承っておりません。今後の課題とさせていただいております。

　代引きはできますか？

はいっ。クロネコヤマトの代金引き換えシステムをご利用いただけます。その場合、手数料300円を承っております。

その他、どんなことでも結構です。どうぞお気軽にお電話・メールでお問い合せくださいませ(^-^)。

【京の花庭】でんわ　075-351-9931

【サイトマップ】　　【お問い合わせ】　　【特定商商取引に関する法律に基づく表示】　　【プライバシーポリシー】